发布时间:
2012-05-25
2012年5月24日下午4:30,公司总部举行了“职业素养”系列培训,本次培训的主题为“平凡与伟大”,培训人为市场总监赵丽芬。
赵总首先分析了平凡与伟大的关系:平凡孕育伟大,伟大源自平凡,我们只有从平凡的点滴小事做起,才能构筑伟大人格的大厦。接着,赵总讲述了一系列“平凡成就伟大”的故事,如“一张车票创造800万马克”、“一把椅子让一个小职员成为富可敌国的人”以及“一间小屋子换来全球最好的酒店”等等,以及平凡中感悟幸福的故事,如“做给英雄鼓掌的人”等,另外,赵总还分享了自己的亲身经历,讲述了自己是如何以平凡的心态渡过生活的低谷,获得如今幸福的生活。赵总的娓娓道来,让在场的每一个人感动之余更多了一分钦佩。
赵总接着播放了一段余世维先生的培训视频,讲述了一个关于酒店感谢信中填写信封的故事。不仅向我们普及了信封的正确写法,也告诉了我们只有做好平凡的工作才能得到他人的尊重。赵总还很自豪地同大家分享了因为我司电脑线排布整齐等细节,获得多个合作企业称赞的故事。当赵总分享完一个关于前台员工的故事,讲述一位被称为公司里最傻的员工,从前台接待做起,把大家最敷衍的事情做到最好,仅仅用了三年时间就登上了部门经理这一宝座时,深深感动了在场的每一位员工。
最后,赵总列举了很多我们在日常工作中做得不到位的一些细节,比如盖公章、发家书、序号和标点符号的使用、文件的排版等等,并一一做了正确的演示。
最后,培训在赵总富有激情的结束语中结束:
各们家人:我们在总部工作,所有的岗位都是服务性的后勤岗位,只是每个岗位服务的对象不同而已。也许我们的职务只是普通文员、小小的主管,也许我们工作只是简单的发货、记账付款、资料管理、协议管理、收发快递、接听电话、书写函件等等,但要把这些简单的工作都做到极致,却是一件非常不简单的事情。
我们不是官二代,也不是富二代,注定我们要从简单的事情做起,从平凡的岗位做起,在工作中用心学习、积累、提高和成长,最终实现自己的目标。
公司的日常运转其实就那么简单,简单到可以用一句话 “开发客户、收款发货”来概括,但由此延伸出来的一系列工作就是一个复杂的工程,我们每一个人都只这个工程的参加者,没有重要与不重要之分,高级与低级之分,只有岗位分工的不同、工作内容的不同。
我希望我们总部的每一位家人,都拥有“对内我代表总部,对外我代表公司”的高度,做好每一项平凡、简单的工作,成就自己幸福而不平凡的人生,创造公司伟大的业绩!
市场总监赵丽芬
培训现场
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